Linka důvěry
Linka důvěry Ústí nad Orlicí slaví 15 LET
Vznik Linky důvěry Ústí nad Orlicí se datuje k roku 1995. Je to tedy již 15 let, co pracovníci linky pomáhají občanům vypořádat se s tíživými životními situacemi. V následujících řádcích bude činnost linky důvěry více přiblížena. „Linka důvěry, dobrý den“, tato věta zazní jako první, když vytočíte telefonní číslo 465 52 42 52. Co ale lidé mohou od hovoru na lince důvěry očekávat? V jakých životních situacích se na linku důvěry mohou lidé obracet? Toto jsou jedny z nejčastěji kladených otázek, se kterými se v rámci své práce na lince důvěry setkáváme. V následujících odstavcích se pokusím na tyto otázky odpovědět.
Linka důvěry Ústí nad Orlicí je odborné pracoviště, jejímž posláním je poskytovat lidem okamžitou telefonickou pomoc v jakékoli obtížné životní situaci, pomoc s jakoukoli starostí, se kterou si volající neví rady, cítí se ohrožen, nebo své trápení ale i radost potřebuje jenom někomu svěřit a s někým ho sdílet. Linka důvěry je tu pro každého člověka, kterého něco trápí a potřebuje pochopení, podporu a pomoc s řešením své situace. Naše linka důvěry slouží pro všeobecnou populaci bez omezení věku a pohlaví.
Linka důvěry je určena širokému okruhu osob bez omezení věku a pohlaví. Šíře probírané problematiky je neohraničena. Často probíranými tématy na lince důvěry jsou například otázky konečnosti a smyslu života, osamělost, ztráta partnera či jiné blízké osoby, myšlenky na sebevraždu. Dalšími tématy objevujícími se na lince jsou potíže v rodině, ve vztazích, dále problematika závislostí a sociální patologie jako domácí či jiné násilí, závislost na drogách, hráčství, otázky spojené s problematikou sociální a právní atd.
A co mohou lidé od hovoru na lince důvěry očekávat? Linka důvěry funguje jako první záchytná pomoc pro člověka v krizi. Cílem hovoru je zklidnění a podpora, povzbuzení a obnova naděje volajícího. Klienta provázíme jeho těžkou chvílí. Pracovník linky důvěry může pomoci volajícímu zorientovat se v jeho životní situaci, dává příležitost vyslovit věci nahlas. Už pouhé svěření se má blahodárné účinky a vede k uvolnění vnitřního napětí. Pracovník společně s volajícím hledají řešení problému. Pracovník poskytuje základní psychosociální poradenství, v případě potřeby podává kontakt na další organizace či odborníky, kteří pomohou řešit jeho obtížnou situaci (např. psychology, manželské poradny, občanské poradny atd.). Výhodou linky důvěry pro volajícího je zaručení jeho anonymity a závazná mlčenlivost pracovníků.
V životě každého z nás někdy nastanou chvíle, kdy si nevíme rady, cítíme se ohrožení, potřebujeme pomoc a radu, potřebujeme, aby našim starostem ale i radostem někdo naslouchal a sdílel je s námi. Možná zrovna nemáme na koho se ve svém okolí obrátit, ocitneme se sami nebo své blízké nechceme svými problémy zatěžovat nebo pociťujeme strach či stud se svými blízkými o svých pocitech a trápeních mluvit. Právě v takových chvílích se lidé mohou na linku důvěry obracet. Více informací o činnosti Linky důvěry Ústí nad Orlicí naleznete na www.linkaduveryuo.cz.
Loučím se s krédem: „Zavolat může každý…i Vy…“
Mgr. Luďka Marešová, vedoucí Linky důvěry Ústí nad Orlicí
P.S.: Odkaz na linku důvery najdete i v rubrice "odkazy", K.M.